2022年2月26日起，杭州德意智家股份有限公司旗下德意电器品牌的全系厨电产品实施“质保5年”的服务方针。此次提高服务年限的产品有油烟机、燃气灶、集成灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、洗碗机、热水器、净水器等德意全系产品，其中德意油烟机的电机享用终身保修服务。该服务方针适用于德意线下零售、电商及立异途径等在2月26日（含）之后出售的产品， 2月26日之前出售的产品保修方针按原许诺履行